안녕하세요 헤네치아 팬 여러분

우선 6월 콘서트에 대해 많은 관심과 응원을 보내주시는 팬 여러분들께 진심으로 감사드립니다.

현재 티켓 창구가 오픈이 된 후 <오프라인 티켓에 대해서> 불법적으로 티켓을 판매되고 있는 상황을 지속적인 모니터링 결과 확인되었습니다. 

악의적 의도로 티켓을 구매하는 불법행위로 인해 HENECIA 팬분들이 <오프라인 티켓에 대해서> 좌석을 원활히 구매하지 못하는 상황이 발생하였습니다.

그 결과, 소속사는 티켓을 일괄 취소 처리 후 팬클럽(선예매)을 통해 티켓을 오픈하는 방향으로 결정하게 되었습니다.

추후 자세한 취소 및 재오픈 일정에 관하여 공지를 할 예정입니다.

티켓 구매에 불편과 혼선을 드려 죄송합니다.

너그러운 마음으로 이해해 주시길 바랍니다.

감사합니다.

<※온라인 티켓에 대해서는 변경 없습니다>

Hello, Henecia fans!

First of all, we would like to express our sincere thanks to all of you and your support for the Concert in June.

We kept monitoring and found some offline tickets being sold illegally since the ticket opened. 

Due to the illegal purchasing fo the tickets with malicious intent, HENECIA fans had difficulty purchasing tickets smoothly.

As a result, the management agency has decided to cancel all of the tickets reserved before and reopen pre-sales offline tickets for the fan club only.

The details of cancellation and re-open schedule will be announced soon.

We deeply apologize for your inconvenience and confusion.

We appreciate your patience and all the support.

Thank you.

<※There is no change for the online tickets>

へネチアの皆様、こんにちは。

6月のコンサートに多くの関心と応援を送ってくださるファンの皆さまに心から感謝申し上げます。

現在、チケット窓口がオープンした後<オフラインチケットにつきまして>持続的なモニタリングの結果、違法チケットが販売されている状況を確認いたしました。 

悪意的な意図でチケットを購入する不法行為により、HENECIAのファンの方々が<オフラインチケット>の座席を円滑に購入できない状況が発生いたしました。

その結果、所属事務所はチケットを一括キャンセル処理した後、ファンクラブ(先行販売)を通じてチケットをオープンする方向で決定することになりました。

後日、詳しいキャンセル及び再オープン日程についてお知らせする予定ですので、混乱がないようご確認ください。あらかじめ座席を購入された方は寛大な気持ちでご理解のほどお願い申し上げます。

いつも弊社アーティストを応援してくださるファンの皆さまに、心から感謝申し上げます。

ありがとうございます。

<※オンラインチケットにつきましては変更ございません>